Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ ev77

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại ev77.mobi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc hoàn toàn bởi các Điều khoản và Điều kiện sử dụng này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong tài liệu này, bạn không có quyền truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của ev77.

Các điều khoản này tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và ev77 (nhà điều hành nền tảng). Tài liệu này được soạn thảo và áp dụng theo nguyên tắc bảo vệ người dùng hợp pháp đồng thời đảm bảo tính minh bạch và công bằng trong vận hành dịch vụ.

ev77 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận và đảm bảo rằng bạn đã đủ 18 tuổi tính theo giấy tờ tùy thân hợp lệ tại Việt Nam.

• ev77 có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp ảnh chụp CMND, CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Tài khoản của người dùng chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng vĩnh viễn ngay khi phát hiện, toàn bộ số dư trong tài khoản (bao gồm cả tiền thắng) sẽ bị tịch thu theo quy định.
• ev77 triển khai hệ thống xác minh tuổi bắt buộc trước khi cho phép thực hiện rút tiền lần đầu. Người dùng không hoàn thành xác minh sẽ không thể rút tiền.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ có trách nhiệm ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập các dịch vụ cá cược trực tuyến. ev77 khuyến nghị sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung trẻ em.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại ev77. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc trốn tránh hạn chế là vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này.

Khi đăng ký tài khoản ev77, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và hợp lệ bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại Việt Nam và địa chỉ email. Việc cung cấp thông tin sai hoặc giả mạo là căn cứ để ev77 chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. ev77 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn chia sẻ mật khẩu cho người khác.
• Thông báo cho ev77 ngay lập tức nếu bạn phát hiện hoạt động trái phép trên tài khoản của mình. ev77 hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp qua Zalo và Telegram 24/7.
• Tài khoản ev77 không thể chuyển nhượng, bán lại hoặc cho thuê cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tài khoản chỉ dành cho sử dụng cá nhân của người đăng ký.
• ev77 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (KYC) bất kỳ lúc nào nhằm đảm bảo tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.

ev77 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ và mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ của người dùng đã đăng ký. ev77 từ chối mọi giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 phút qua MoMo hoặc ZaloPay đối với tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ. Rút về tài khoản ngân hàng có thể mất từ 15 đến 60 phút.
• ev77 không thu bất kỳ phí giao dịch nào đối với cả nạp lẫn rút tiền. Mọi phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử do người dùng chịu theo quy định của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• ev77 có quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền trong trường hợp có nghi ngờ gian lận, chưa hoàn thành xác minh danh tính, hoặc có vi phạm điều khoản sử dụng đang trong quá trình xem xét.
• Tiền trong tài khoản ev77 không phát sinh lãi suất. ev77 không phải tổ chức tín dụng và không cung cấp dịch vụ tài chính dưới bất kỳ hình thức nào ngoài xử lý giao dịch cho mục đích giải trí.

Mọi lệnh cược đã được xác nhận tại ev77 là cuối cùng và không thể hủy. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. ev77 không chịu trách nhiệm cho việc đặt cược nhầm do lỗi thao tác của người dùng.

• ev77 có quyền hủy bỏ, vô hiệu hoặc điều chỉnh kết quả cược trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo sai, hoặc kết quả bị ảnh hưởng bởi các yếu tố bên ngoài tầm kiểm soát hợp lý của nền tảng.
• Tỷ lệ hoàn trả lý thuyết (RTP) của mỗi game được công bố trong phần thông tin chi tiết. ev77 không đảm bảo kết quả thắng trong bất kỳ phiên chơi nào — kết quả là ngẫu nhiên và không thể dự đoán.
• Người dùng không được sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả game hoặc thao túng hệ thống cược tại ev77.
• ev77 có quyền đặt hạn mức cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi, bàn chơi hoặc thị trường cược. Các hạn mức này được hiển thị rõ ràng tại giao diện game trước khi người dùng đặt cược.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại ev77 đều có điều khoản và điều kiện riêng biệt được công bố tại trang khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho tài khoản đăng ký lần đầu tại ev77 — mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị và hộ gia đình chỉ được nhận một lần.
• Một số chương trình khuyến mãi có thể yêu cầu hoàn thành điều kiện doanh thu cược (vòng cược) trước khi tiền thưởng có thể được rút ra. Yêu cầu vòng cược (nếu có) được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình.
• ev77 có quyền thu hồi tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc vi phạm các điều kiện của chương trình.
• ev77 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, trừ khi người dùng đã đang trong quá trình hoàn thành điều kiện của chương trình đó.

ev77 cam kết vận hành nền tảng minh bạch và tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF). Mọi hoạt động đáng ngờ sẽ được ghi lại, điều tra và báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.

• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ev77 để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc từ các hoạt động bất hợp pháp.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, công cụ gian lận, kỹ thuật arbitrage (khai thác lỗi tỷ lệ kèo) hoặc phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả cược.
• ev77 có quyền đóng băng tài khoản và giữ lại số dư trong khi điều tra các giao dịch hoặc hành vi đáng ngờ. Thời gian điều tra không vượt quá 30 ngày làm việc.
• Người dùng vi phạm các quy định về chống gian lận sẽ bị đóng tài khoản vĩnh viễn, toàn bộ số dư bị tịch thu và có thể bị báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền.

ev77 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "có sẵn" (as-available). ev77 không đưa ra bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của dịch vụ.

• ev77 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật, sự cố mạng hoặc các yếu tố bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát hợp lý của ev77.
• ev77 không chịu trách nhiệm về quyết định cược của người dùng. Việc đặt cược là hoàn toàn tự nguyện và người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về rủi ro tài chính của mình.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của ev77 không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

ev77 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm các điều khoản này mà không cần thông báo trước, tùy thuộc vào mức độ và tính chất của vi phạm.

• Người dùng có quyền tự đóng tài khoản ev77 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram. Số dư còn lại sau khi trừ các khoản ràng buộc sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
• Tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản sẽ không được hoàn trả số dư nếu vi phạm liên quan đến gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc hành vi bất hợp pháp.
• Người dùng có thể khiếu nại quyết định đóng tài khoản trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo bằng cách gửi email đến [email protected] kèm theo bằng chứng liên quan.

ev77 cam kết thúc đẩy hành vi chơi có trách nhiệm trong toàn bộ cộng đồng người dùng. Cá cược là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập ổn định hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

Bằng việc sử dụng dịch vụ ev77, bạn xác nhận rằng: (a) bạn chơi bằng tiền nhàn rỗi cá nhân và không ảnh hưởng đến chi tiêu thiết yếu; (b) bạn đặt ra và tuân thủ ngân sách giải trí hàng tuần; (c) bạn không sử dụng dịch vụ ev77 khi đang trong tình trạng căng thẳng, say rượu hoặc không tỉnh táo.

• ev77 cung cấp công cụ tự giới hạn cược theo ngày, tuần và tháng trong cài đặt tài khoản. Người dùng được khuyến khích sử dụng tính năng này như biện pháp kiểm soát chủ động.
• Tính năng tự khóa tài khoản (24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn) có sẵn trong cài đặt ev77 — thực hiện tức thì không cần liên hệ hỗ trợ.
• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ ev77 để được tư vấn sử dụng công cụ tự kiểm soát hoặc tìm kiếm sự hỗ trợ từ chuyên gia tâm lý.

ev77 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố tại ev77.mobi/chinh-sach-bao-mat. Chính sách bảo mật là một phần không thể tách rời của các điều khoản này.

• ev77 thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý — không thu thập dữ liệu vượt quá mức cần thiết.
• ev77 tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ [email protected]. ev77 xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.

ev77 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại ev77.mobi/dieu-khoan-dieu-kien kèm theo ngày có hiệu lực.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, ev77 sẽ gửi thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ev77 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

Mọi thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ pháp lý của ev77 qua email [email protected] hoặc qua Zalo/Telegram ev77.support trong giờ làm việc.